안녕하세요! 킵코잉닷컴(keepcoing)입니다. 질문을 하기 전에 꼭 이 글을 읽어주세요.
저에게 질문을 효과적으로 전달하기 위해서는 정확하고 구체적인 문제상황 서술이 필요합니다. 정확한 답변을 빠르게 받을 수 있습니다. 정확하고 구체적인 서술이란 다음과 같습니다.
- 하고자하는 행동(의도), 어떤 상황, 어떤 오류가 발생했는지를 밝힙니다.
(X) ‘오류가 뜹니다. 안됩니다.’
(X) ‘몇달 전까지만해도 마이이더월렛 잘됐는데 연동이 안돼요.’
(X) ‘잔고가 안보여요. 해킹당했나요?’
(O) ‘크롬브라우저를 이용해 마이이더월렛에서 나노 로그인을 하려고하는데, 마우스 클릭을 해도 아무런 반응이 없습니다.’
(O) ‘비트코인 잔액을 확인하려고 렛저라이브 프로그램을 켰는데 이더리움 잔액만 보이고, 비트코인 잔액이 안보여요.’ - 현재 사용환경을 알려주세요.
본인이 사용하는 디바이스의 운영체제, 데스크탑인지 스마트폰인지, 렛저라이브 모바일버전/데스크탑버전, 사용하고 있는 브라우저 등
질문하기 전에 이미 해보았던 여러가지 시도들, 그리고 본인이 아는 배경지식 등 최대한 자세히 적어주세요. 이미 알고 계신 내용을 다시 답변으로 회신받는 것을 방지하고 상황해결을 빠르게 할 수 있도록 돕습니다.
- 킵코잉님 블로그에서 이 글을 보고 이러이러한 시도를 해봤으나 여전히 문제가 해결되지않고 있습니다.
- 이 글을 보고 첫번째 내용대로 진행하고 있는데 화면과 다르게 이러저러하게 진행되고 계속해서 이러이러한 오류가 생깁니다.
정확하고 구체적인 질문을 하기위해서는 질문 전 상황/생각을 정리하는 과정이 필수인데, 이 때 스스로 해결책을 찾을 수 있는 수준의 간단한 문제로 바뀔 수 있습니다.
마지막으로 당부의 말씀드리겠습니다.
대부분의 질문이 암호화폐, 코인과 관련된 질문들, 즉 자산과 관련되어 문제를 겪고 계신 상태에서 질문하시는 것이니 많이 놀라고 답답한 상황에 직면하셨을테고 당황스런 그 마음 이해 못하는 바는 아니지만 급박함, 동정심 유발, 짜증섞인 태도를 질문에 담지말아주세요. 그렇게 하지 않으셔도 제가 아는 선에서 최대한 답변을 드리고 있습니다. 또한 답변을 받는 데에 있어 질문에 감정을 담는 것보다는 위와 같은 명확하고 세부적인 상황 설명이 더 도움이 되실겁니다.
스스로 해결하기 위해 충분한 노력을 한 후에 제게 연락주세요. https://keepcoing.com 제 블로그에도 문제해결방법이 많이 올라와있으니 검색해서 한번씩 찾아보시기바랍니다. 제 블로그에서도 답을 찾을 수 없었다면, 구글검색등을 활용해보세요. 제가 답변드리기위해 들이는 시간을 존중해주셨으면 하는 바램입니다.
※상황이 시급하여 오프라인 1:1 문제해결이 필요하다면, 유료로 진행되는 킵코잉닷컴 렛저나노 1:1 문제해결(https://open.kakao.com/me/keepcoing_ledgernano)로 문의 주세요.
Thank you!!1